Гарантия нулевой ответственности

Владельцы Mastercard® полностью защищены от мошенничества

Используя Mastercard, вы можете быть абсолютно уверены в том, что выпустившее карту кредитное учреждение не переложит на вас ответственность за операции, совершенные без вашего согласия. Это относится ко всем покупкам, сделанным с помощью карты в магазинах, интернете и по телефону, а также к любым операциям в банкоматах. Вы полностью освобождаетесь от ответственности за несанкционированные транзакции по вашей карте, если соблюдены всего два условия:

  1. Вы проявляли разумную осторожность для защиты карты от потери или кражи.
  2. При утрате или краже карты вы немедленно сообщили об этом в выпустившее ее кредитное учреждение.

Если, несмотря на все меры предосторожности, ваша карта была использована незаконно, вы можете рассчитывать на гарантию нулевой ответственности Mastercard. Чтобы получить дополнительную защиту от мошенничества, обратитесь в свой банк-эмитент.

Важно: гарантия нулевой ответственности не распространяется на коммерческие карты и карты предоплаты без имени держателя (например, подарочные карты).

Что делать в случае несанкционированного использования карты

Если у вас есть вопросы о гарантии нулевой ответственности или вы считаете, что по карте совершены мошеннические операции, НЕМЕДЛЕННО сообщите об этом в банк-эмитент.

Дата вступления в силу: 17 октября 2014 г.

Если применимое законодательство подразумевает более высокую степень ответственности или противоречивые обязательства, будут применяться требования этого законодательства.