Чат-бот Консьерж — это удаленная профессиональная команда личных
ассистентов для держателей премиальных карт Mastercard, которая работает
7 дней в неделю, 24 часа в сутки, предоставляя полный спектр lifestyle
и travel-услуг (авиабилеты, отели, рестораны, билеты в кино, доставка товаров
и услуг по России и за рубежом, юридическая помощь, бухгалтерская помощь
и многое другое).

Для удобства — к услугам пользователей онлайн-чат в привычных мессенджерах:
Viber, Facebook Messenger, Telegram и WhatsApp.

Преимущества сервиса

Зачем топ-менеджеру, держателю карты Mastercard, услуги консьерж-сервиса, если у него есть личный секретарь или ассистент?

Круглосуточная помощь

24/7 на связи с клиентом в чат-боте, по телефону или в электронной почте.

Профессионализм

Команда высококвалифицированных сотрудников.

Конфиденциальность

Консьерж работает строго конфиденциально.

Доступность

Услугами могут пользоваться неограниченное число доверенных лиц.

Чат с личным менеджером

Нетиповые запросы попадают напрямую к менеджеру, а не роботу.

Скорость

Ответ в чат поступает в течение минуты.

Многофункциональность

Берем на себя решение как повседневных задач, так и нетиповых (от заказа такси и доставки продуктов, до организации путешествий и доступа на мероприятия).

Всегда на связи*

При необходимости с менеджером можно связаться по телефону.

*в зависимости от уровня программы

Доступные онлайн-сервисы и подборки

Рестораны

Резервируйте столик, смотрите оценки, оценивайте интерьер и сравнивайте стоимость.
Скидки от 10% и привилегии у партнеров: рестораны Раппопорта, Novikov Group, Lucky Group Глена Баллиса,Ginza Project, RestArt Vasilchuk Brothers и другие.

Афиша

Сервис предоставляет большой выбор билетов в кино, театры, на концерты и спортивные мероприятия. Получайте актуальную информацию о сеансах и наличии мест, а также совершайте покупку онлайн за пару минут.

Авиабилеты

Предложения от 800 авиакомпаний, предоставляющих услуги пассажирам из любой точки планеты. Удобная система поиска и бронирования билетов.

Отели

Огромное количество вариантов размещения по всему миру: отели, хостелы, апартаменты, виллы и даже кемпинги.

Индивидуальные запросы

Менеджеры сервиса помогут с любыми индивидуальными запросами, например: заказ цветов, подбор
и заказ подарков, организация vip-поездок, юридическая и бухгалтерская поддержка.

BIN Checker

Как подключить услугу

Шаг 1
Выберите удобный мессенджер и нажмите на иконку ниже с мобильного
телефона.

Шаг 2
Перейдите по ссылке регистрации, введите номер телефона и первые
6 цифр карты Mastercard.

Шаг 3
Подтвердите номер с помощью SMS и пользуйтесь с удовольствием
Чат-бот Консьерж.

Информация о программе на сайте https://konsierge.com/lite.html

Как сделать запрос Консьержам?

Через чат-бот
По телефону (номер телефона уточняйте у банка-эмитента)
По электронной почте info@konsierge.com

Как подключить услугу банку

Подключение программы Банку — от 2 недель. Интегрируйте консьерж-сервис в бот
или в мобильное приложение Банка. Заявку на подключение направить
на Loyalty_HGEM@mastercard.com