ГЛОБАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

В любой точке планеты вы всегда можете рассчитывать на круглосуточную Глобальную службу поддержки Mastercard®. Обратиться в службу можно по любым вопросам, связанным с банковской картой. Вы можете*:

  • получить консультацию на вашем языке,
  • сообщить в банк о потере или краже карты,
  • срочно перевыпустить карту,
  • получить срочный аванс наличными.

В России

Обратиться Глобальную службу поддержки Mastercard можно по телефону 8-800-555-02-69. Звонок по указанному номеру со стационарного телефона в России бесплатный. Обратите внимание, что за звонки с мобильного телефона может взиматься плата.

За пределами России

Если вы находитесь в другой стране, найдите ее в списке. Звонок по указанному номеру со стационарного телефона страны пребывания бесплатный. При звонке с мобильного телефона действуют тарифы вашего оператора мобильной связи в стране нахождения.

В случае, если страна, в которой вы находитесь, не указана в списке, звоните по номеру в США +1-636-722-71-11. Звонок со стационарного телефона бесплатный из любой страны (за счет вызываемого абонента). При звонке с мобильного телефона действуют тарифы вашего оператора мобильной связи в стране пребывания.

*Полный перечень услуг, доступный по вашей банковской карте, уточняйте в банке обслуживания.