Skip to Content

Обращаем внимание держателей карт, что процедура Chargeback предназначена исключительно для банков эмитентов, которые могут инициировать ее или нет по своему собственному усмотрению.

По вопросам обслуживания Вашей карты, пожалуйста, обращайтесь в банк, выпустивший Вашу карту.

В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации Банк России зарегистрировал «Мастеркард» ООО в качестве Оператора платежной системы «Мастеркард» на территории Российской Федерации.

Правила платежной системы «Мастеркард» и тарифы на услуги по сбору, обработке и предоставлению информации по операциям с картами, оказываемые участникам в рамках платежной системы:

Правила и тарифы платежной системы, действующие с 23 марта 2021 года

Cогласно положениям ч. 8 ст. 20 Федерального закона «О национальной платёжной системе» от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «Мастеркард» ООО предлагает изменения в Правила платежной системы «Мастеркард» путем их изложения в новой редакции и предлагает участникам платёжной системы направить свое мнение «Мастеркард» ООО в срок до 6 декабря 2021 года. Измененные Правила платёжной системы «Мастеркард» вступят в силу с 10 января 2022 года.

Правила и тарифы платежной системы, вступающие в силу с 10 января 2022 года

Политика управления рисками платежной системы:

Политика управления рисками

Типовая форма соглашения о присоединении к Правилам платежной системы «Мастеркард»:

Форма раскрытия информации «Мастеркард» ООО:

Форма раскрытия информации «Мастеркард» ООО

Распределение полномочий, функций и обязанностей органов управления «Мастеркард» ООО:

Распределение полномочий, функций и обязанностей органов управления «Мастеркард» ООО

Бюллетени по безопасности

Бюллетень по безопасности — 9 июня 2021 года:

Правила взаимодействия «Мастеркард» ООО с Участниками платежной системы «Мастеркард» и c Операционным центром и Платежным клиринговым центром при возникновении инцидентов информационной безопасности.